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谢赞

市场营销系    助理教授

电话:(86) (10) 62789893

办公室:李华楼 B434

邮箱:xiez@sem.tsinghua.edu.cn

教育经历

谢赞博士,1991年至今任大阳城2021集团娱乐网址市场营销系助理教授。1985年获得北京大学学士学位,2005年获得清华大学博士学位。在1999-2000间作为访问学者出访美国宾夕法尼亚州大学沃顿商学院。

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讲授课程

目前在清华大学经管学院讲授营销管理、消费者行为、营销研究等课程。

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研究领域

主要研究领域包括营销策略、消费者行为、市场调查、产品质量测量、消费者满意度等。参与了如“中国消费者满意度指数构建方法研究”,“中国用户满意度指数的构建研究”“女性商品消费者满意度测评” 等国家级科研项目。 在数理统计与管理,中国软科学, 南开管理评论等权威期刊发表了大量论文。并合著有在学术界广受推崇的《产品管理》一书。

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学术成果

期刊论文(国内)


赵平,谢赞,“关于构建中国用户满意度指数体系若干问题的探讨”,中国质量,1998,11
杜晖,谢赞,赵平,“中国用户满意度指数若干问题研究”,消费经济,1999,2
赵平,谢赞,“用户满意度模型分析”,中国质量,1999,3
赵平,谢赞,“基于彩电行业实际调查队我国进行用户满意度测量可行性研究”,“天津2000质量管理与用户满意国际研讨会”国际会议论文集,天津,2000,8
赵平,谢赞,“中国用户满意度指数试点测量结果与分析”,“第八届亚太质量组织会议”国际会议论文集,北京,2002,9
谢赞,赵平,“构成性模型在用户满意度测量模型中的应用”,南开管理评论,2005年8卷,第2期,4—8
谢赞,王高,李飞,“混合回归模型在百货商店市场细分中的应用”,数理统计与管理,2009年3月,第2期,225-231


专著


林功实,宋学宝,谢赞,产品管理,东北财经大学出版社,2001,11

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